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为妇女儿童撑起“健康伞” ——上饶市妇幼保健院发展侧记

2019-11-05 09:09:11来 源:上饶日报      评论:0点击:
 
 

  唐亚婧 本报记者 陈建 黄珠慧子 见习记者 钟芷涵

  上饶市妇幼保健院始建于1993年12月,原名为上饶地区妇幼保健院,2000年6月更名为“上饶市妇幼保健院”,既是承担上饶市妇女儿童医疗、保健、科研、教学、生殖健康技术指导的妇幼保健专科医院,又是国家卫健委、世界卫生组织和联合国儿童基金会命名的“爱婴医院”。这些年,上饶市妇幼保健院陆续成立了儿科、新生儿科、中医科、子宫颈疾病诊治科和辅助生殖分院;从最初简陋的设施到现在投入上万资金采购西门子数字肠胃一体机、德国史托斯全高清宫腹腔镜系统等一大批先进的硬件设备;从繁琐的服务流程到现如今专业便捷的“一站式”服务,人才、设备、服务和信息化的全面升级,实现了在新时代跨越式的发展。

  爱心服务 创温馨“数字医院”

  数年前,患者来到医院就诊可能都会有类似的感受:老旧的环境、漫长的队伍、拥挤嘈杂的人群,而医生看病就那么三言两语之后就喊着“下一个”。各种排队消耗着人们大量的时间和精力,增加了看病的负担,给患者带来了非常不好的就医体验。如今已变了一番模样。10月23日上午,记者来到上饶市妇幼保健院,刚一踏进门,就有一位工作人员微笑着迎来,并询问:“您好,是哪不舒服呢?想挂哪一科?”记者看见,一楼大厅虽然人不少,但一切井然有序地进行着。

  据了解,此前导诊台只有一名护士,门诊就诊不能保证一医一患,秩序难以维持。2015年,医院抽调优秀护士成立客户服务中心,组建了12名专职、各科室均为兼职分诊队伍。客服中心实施以“空姐式”导诊服务,把温馨带给患者。医院客服中心工作人员实行咨询、导诊、陪检、办理出入院、投诉处理五条线“一站式”服务。

  除此之外,为提高患者看病的效率,医院开发小程序,与微信公众号相结合,率先推出了“在线挂号”“门诊缴费”两大服务,患者可以通过微信缴费在线支付诊疗、检查检验、药品等费用,也不需到窗口进行排队,让患者真真切切地感受到了医院信息化带来的高效与便利。

  传承文化 建特色中医门诊

  记者走进中医科门诊,看见等待处坐着几位家长,医生正忙着给孩子做小儿推拿。一旁的护士告诉记者:“每天都有十几二十个病人,高峰期有四十多个,每天都忙的停不下来。”

  中医科主要致力于对小儿慢性疾病的康复治疗和在妇科、产科、儿科中的保健调理治疗。除了有常规的中药饮片、中药颗粒、中成药外,还开展了中医特色技术,如针灸、穴位埋线、穴位贴敷、贴敷疗法、小儿推拿、拔罐、刮痧、放血疗法、中药封包等技术,及中频脉冲电治疗、短波紫外光、红外线等物理治疗。

  中医科主任何舰从事中医临床工作30多年,有着丰富的临床经验,她向记者介绍:“大多数人会觉得中医治疗需要很长的过程,好的慢,其实只要诊断到位,中医治疗效果也是很快的,像孕妇感冒、咳嗽,大部分的小儿腹泻、便秘、夜啼,只要经过医生专业的推拿加敷贴、艾灸,一般三五天就能完全康复。”她表示,中医在诊病治疗中讲究的是整体观念,辨证论治,标本兼治。既能提高患者身体免疫力,又能从根本调理身体机能,把体质恢复到最好的健康状态。

  辅助生殖 做试管婴儿专家

  从中医科门诊出来,记者来到上饶市妇幼保健院的辅助生殖分院,它是上饶唯一一家获批开展试管婴儿项目的医疗机构,截至目前,已经做了约300例手术,成功率达到60%,妊娠率超过全国平均水准。辅助生殖技术是人类辅助生殖技术的简称,指采用医疗辅助手段使不育夫妇妊娠的技术,包括人工授精和体外受精-胚胎移植及其衍生技术两大类。

  为更加了解这一辅助生殖技术,记者采访了该分院的业务副院长巢时斌,他介绍道:“主要解决的是女性输卵管问题和男性少弱精子问题,通过胚胎移植做试管婴儿,疗效显著。”巢时斌对此还特别感慨:“以前做试管婴儿,大家都只能到外地大医院去做,两三个月奔波不仅很辛苦,费用还高;现在我们自己有了这个技术,就能为本地有需要的人群打开一扇方便之门,免于奔波。由于是这两年新开展的服务,费用上也比外面更加优惠,大概3万左右就能做一次手术,而且成功率也越来越高。”巢博士表示首例试管婴儿的出生,填补了上饶市人类辅助生殖技术的空白,今后饶城居民在家门口就享受到北上广大城市大医院才有的融合现代科技的助孕技术。

  建设新院 创患者满意环境

  随着社会经济运行不断向上,城乡一体化进程加快,医疗改革也不断完善。2016年6月,上饶市妇幼保健院(儿童医院)新院建设正式动工,被定为市级重点民生工程,以符合国家对妇幼保健和儿童治疗的法律法规及行业标准为准则,高标准规划设计。据了解,这所儿童医院位于上饶大道,总投资2.54亿元,总建筑面积2.98万平方米,开设床位247张。

  今年9月29日揭牌仪式后,医院陆续启动搬迁工作,预计今年年底完成搬迁。“新址的建成投用,是医院实现跨越式发展的重要里程碑。我们会尽快完成搬迁工作,为群众提供高质量的医疗服务和优质的就医环境。”院长李向饶谈及医院从初创到今天,她认为每一步都很不容易:“医院走在一条顽强拼搏、艰苦奋斗、开拓进取的奋进之路上,每一步,都凝聚着一代又一代医务工作者的智慧、努力和勇气。”她表示,在未来,医院会继续坚持以人民健康为中心,以更新的发展理念、更广的发展视野、更优的服务质量,全方位、全周期保障妇女儿童健康,为他们撑起一把健康伞。

本文来源于上饶新闻网[www.srxww.com]
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